Buscamos un profesional apasionado por las redes y la tecnología, con capacidad para diagnosticar, monitorear y solucionar incidentes de conectividad y brindar soporte a nuestros servicios tecnológicos.

🎯 Lo que buscamos en ti

· Formación: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o áreas afines.

· Deseable cursos en Networking, Switching, Firewall. Manejo de excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros).

· Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados con Soporte Técnico Corporativo de Redes Nivel I o II, experiencia en mesas de ayuda o centros de operaciones de red (NOC).

Conocimientos clave:

• Gestión de Tickets

• Supervisar en tiempo real las herramientas de gestión de red (NMS)

• Resolución de Nivel 1 y 2: Diagnosticar y solucionar fallas técnicas de hardware, software

• Auditorías internas o externas

• Mantenimiento preventivo y correctivo

• Fundamentos de redes

• Protocolos de monitoreo

• Metodologías de documentación y control de cambios

Condiciones:

• 🏢 Modalidad: 100% Presencial

• ⏰ Horario: Turnos rotativos

• 💰 Compensación: Entre $2.800.000 y $3.200.000, de acuerdo con la experiencia

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